Оплата и возврат

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Оплату можно осуществить следующими способами:

• Наличными
• Картой при получении
• Онлайн оплата картой
• Безналичный расчет
• Для юридических лиц – безналичная оплата по предварительно выставленному счету

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков;
• соответствующего уменьшения цены;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Гарантия

При покупке на нашем сайте действует повышенная гарантия 5 лет, вместо 1 года!

Гарантии

Если вам был передан товар ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его в течение 7 календарных дней, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Товар считается ненадлежащего качества в следующих случаях:

• доставлен не тот товар, который вы заказали;
• при вскрытии упаковки обнаружены дефекты (царапины, сколы, недостающие детали комплекта и т.д.);
• товар не соответствует описанию на сайте магазина. Однако незначительные различия в дизайне по сравнению с представленным на сайте не считаются дефектами или нарушением функциональности товара.

Гарантийные обязательства прекращаются в следующих случаях:

• При нарушении инструкции по эксплуатации, приведшем к повреждению изделия.
• Если на изделии есть признаки некачественного ремонта или дефекты, возникшие из-за умышленных или случайных действий потребителя или третьих лиц.
• При воздействии внешних физических сил (удары и другие механические повреждения).
• Если повреждения вызваны попаданием инородных предметов или жидкости.

Гарантия на изделие и его элементы не распространяется в следующих случаях:

• При механическом или другом воздействии, нарушающем требования эксплуатационной документации.
• На изделия, которые подверглись естественному износу в процессе эксплуатации (например, колеса, пластиковые заглушки).
• При использовании запасных частей или комплектующих, не предусмотренных конструкцией изделия.
• Когда изделие использовалось с принадлежностями, не включенными в его состав и не согласованными с производителем.
• На изделие и его элементы, которые были отремонтированы сторонними организациями.
• При нарушении требований эксплуатационной документации, превышении допустимых нагрузок.
• При эксплуатации изделия не по назначению.
• В случае неквалифицированного технического обслуживания.
• Когда эксплуатация изделия осуществлялась в условиях, не предусмотренных эксплуатационной документацией.
• Если повреждения возникли из-за отсутствия транспортной упаковки, если это не было оговорено в договоре.

Расходы на экспертизу, ремонт и доставку, при необходимости, несет потребитель. В случае, если произошедшее признано гарантийным случаем, все расходы возмещаются.